Отзыв о враче-ревматологе Полюхович Василий Иванович.
Я очень благодарна этому врачу за его внимательное и доброжелатель...ное отношение. Он уделил мне много времени, даже после окончания приема, что очень приятно и важно. До этого я посещала несколько медицинских центров и свою поликлинику, но там мне никто не смог дать ясных объяснений. Все говорили только, что у меня хроническое заболевание и с этим ничего не поделать. А этот доктор поставил меня на ноги, сделав нужные манипуляции и объяснив все понятно. Моё посещение было не по страховке, я оплачивала все сама, и, хотя процедуры стоили недешево, я готова была заплатить столько, сколько нужно, чтобы снова почувствовать себя хорошо. Такой чуткий и спокойный подход я давно не встречала. Он внимательно слушал мою месячную похода к разным специалистам, изучая их рекомендации и назначения и помог составить план дальнейших действий. Теперь у меня есть четкое понимание, что нужно делать дальше, и я готова следовать рекомендациям. Обязательно
Ирина
Могу сказать одно - Александр Николаевич - врач с Большой буквы: понимающий, уважающий пациента и слышащий его. Высококв...алифицированный специалист и просто хороший человек.
Спасибо!
Анна
Хочу отметить высочайший уровень халатности работы колл- цента данной организации. Вчера , 23.04 у меня была запись на ...2 исследования УЗИ + посещение врача. Сотрудница колл -цента позвонила мне днем , уточнила время записи и попросила приехать пораньше . Я указала в какое время могу быть в центе и меня заверили , что будет замечательно и я могу приехать за 1,5 часа до назначенного времени. Что в итоге - я приехала и сидела ждала свою очередь. По итогу обращения не ресепшен и по требованию книги жалоб меня передвинули в очереди и приняли раньше .
Я очень надеюсь на то, что данный отзыв попадет к руководителям данной организации. Что хочу сказать :
- Если вы не в состоянии обучить работать сотрудников колл-цента , общайтесь с клиентами сами лично;
- Если Вы считаете, что Ваш клиент ( потребитель предоставляемой услуги ) не имеет личной жизни и может себе позволить просидеть 1,5 часа под дверью кабинета , то Вы очень глубоко заблуждаетесь . Ибо Ваш центр не единственный.
Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.
Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie